01
Comprendre
Nous passons du temps avec ceux qui feront tourner l'outil. Un besoin mal compris coûte toujours plus cher qu'une semaine d'atelier.
Méthode
Un projet échoue rarement
Un projet échoue rarement
pour des raisons techniques.
Il échoue parce qu'on a construit la mauvaise chose, trop tard, sans les gens qui devaient s'en servir. Notre démarche est faite pour éviter exactement ça.
02
Prototyper
Une maquette fonctionnelle en quelques jours, manipulable. On corrige la trajectoire avant d'avoir écrit le code coûteux.
03
Construire
Développement par incréments livrables. Chaque version est mise à disposition, testée en conditions réelles, et corrigée.
04
Fiabiliser
Ce qui sépare une démo d'un outil, ce sont les détails : reprise après coupure, files d'attente, garde-fous, journalisation, droits.
05
Transmettre
Documentation, guide d'utilisation intégré, formation des référents. Vous restez propriétaire de votre outil et de son code.
06
Accompagner
Maintenance corrective et évolutive, supervision, et évolution du produit au rythme de vos usages réels.
Le travail invisible
Ce qui sépare une démo d'un outil
Une IA qui répond correctement une fois sur trois fait une belle démonstration. Elle fait un mauvais logiciel. Voici trois exemples réels de ce travail invisible, tirés de nos produits en production.
Le problème
Le modèle « corrigeait » les adresses e-mail
Ce qu'on a fait
Avant tout envoi au modèle, les adresses et les URL sont remplacées par des marqueurs, puis restituées à l'identique après traitement. Sur un courrier professionnel, une adresse altérée est une erreur inacceptable.
Le problème
La transcription inventait du texte sur les silences
Ce qu'on a fait
Whisper génère parfois des artefacts (« merci d'avoir regardé », mentions de sous-titrage, répétitions) sur du bruit ou du silence. Un filtre les détecte et les supprime pour ne garder que la parole réelle.
Le problème
L'IA se trompait dans les totaux d'heures
Ce qu'on a fait
Un modèle de langage ne sait pas compter de façon fiable. Nous calculons désormais tous les agrégats côté serveur — charge par intervenant, tâches en retard, conflits de planning — et interdisons au modèle d'additionner quoi que ce soit.
Nos engagements
Ce que vous recevez,
Ce que vous recevez,
en plus du logiciel.
Documentation livrée
Guide utilisateur intégré à l'application, notice d'exploitation, schéma de base de données et procédure d'installation.
Sources remises
L'intégralité du code vous est livrée. Aucune brique chiffrée, aucun composant que vous ne pourriez pas reprendre.
Référents formés
Nous formons les personnes qui feront vivre l'outil au quotidien, pas seulement l'administrateur.
Évolutions au fil de l'eau
Un outil qui n'évolue pas meurt. Nous restons disponibles pour les ajustements que l'usage réel révèle.
Sécurité par défaut
Droits par rôle, filtrage du HTML généré, dossiers d'upload non exécutables, journalisation des accès.
Réponse sous 48 h
Sur une demande d'assistance comme sur une demande commerciale. Nous n'avons pas de standard téléphonique à traverser.
Questions fréquentes
Ce qu'on nous demande le plus souvent
Faut-il un serveur puissant pour faire tourner l'IA ?
Un modèle de 32 milliards de paramètres demande une carte graphique avec suffisamment de mémoire — comptez 24 Go de VRAM pour un confort correct. Nous dimensionnons la machine en fonction de votre volume réel, et il existe des modèles plus légers pour des usages ciblés. Le coût du serveur est amorti dès la première année face à un abonnement cloud pour cinquante utilisateurs.
Combien de temps pour mettre en service une solution ?
Si nous partons d'un de nos produits existants, comptez quelques semaines : l'essentiel du délai est consacré à l'intégration à votre annuaire, à la reprise de vos données et à la formation. Un développement entièrement spécifique se compte plutôt en mois, avec des livraisons intermédiaires utilisables.
Que se passe-t-il si on veut arrêter de travailler avec vous ?
Vous conservez le code source, la base de données, la documentation d'exploitation et les guides utilisateur. Les briques sont open source et documentées publiquement. N'importe quel développeur PHP compétent peut reprendre la main.
L'IA peut-elle remplacer nos agents ?
Non, et ce n'est pas ce que nous vendons. Elle supprime les tâches répétitives : rédiger un compte rendu, chercher une procédure, ressaisir un document dans un tableur. Ce qu'elle rend possible, c'est que vos équipes passent leur temps sur ce qui demande un jugement.
Travaillez-vous avec des structures publiques ?
Oui. Nos produits prennent en charge nativement les contraintes du secteur public — annuaire Active Directory, authentification Windows, marchés publics, exigences de souveraineté et d'audit.
Et si mon besoin ne ressemble à aucun de vos produits ?
C'est le cas le plus fréquent, et c'est notre métier. Nos quatorze solutions sont nées d'autant de besoins qui n'avaient pas de réponse sur étagère. La méthode reste la même : comprendre, prototyper, construire.
Parlons de votre projet.
Trente minutes, sans engagement, avec un avis de faisabilité à la clé.